Специалисты управляющей компании Еманжелинска встретились с жильцами многоквартирных домов. Что из этого вышло? Беспрецедентное мероприятие состоялось в минувший вторник в ДК им. Пушкина. «Уроки ЖКХ» – так называлось собрание
жителей, которое организовало ООО «УК ЖКХ», собрали полный зал. Правда, организаторов «урока» и горожан, которые пришли на встречу, волновали разные проблемы.
Тема первого «урока» – управление многоквартирным домом. Задумка хорошая, что и говорить: провести для жителей города своеобразный ликбез, рассказать о том, как можно самим управлять многоквартирным домом, проинформировать о нововведениях в работе управляющей компании. Но… Если бы все это было подано простым человеческим языком, чтобы было понятно простому гражданину, который в обычной жизни, прямо скажем, редко читает законодательные акты. Да и на слух выдержки из Жилищного кодекса РФ не воспринимаются. Поэтому-то, наверное, после того как директор ООО «УК ЖКХ» М.В. Валуева начала зачитывать выдержки из ЖК РФ, из зала послышались недовольные выкрики горожан: мол, мы не на лекцию пришли.
Заместитель главы Еманжелинского городского поселения В.Н. Шукаев тем не менее призвал работать в режиме диалога, но прежде – дать возможность специалисту в сфере ЖКХ выступить с докладом. А затем началось самое интересное и непредсказуемое: ответы на острые вопросы. Прежде всего на те, которые горожане задавали специалистам ООО «УК ЖКХ» ранее.
Очень много вопросов прозвучало по общедомовым приборам учета. В основном горожан волнует, почему добросовестные жильцы, в квартирах которых установлены индивидуальные приборы учета, должны оплачивать еще и общедомовые нужды? Вопрос резонный и справедливый, и в «НЖ» мы не раз писали об этом. Можно спорить, не соглашаться и даже не оплачивать ту сумму, что будет стоять в квитанции в графе «общедомовые расходы» (как решили на общем собрании жильцы одного из многоквартирных домов в городе). Другой вопрос, что это законодательно принято, и неисполнение вряд ли приведет к чему-то хорошему…
Но вернемся к вопросам горожан.
- За какие конкретно работы берется плата за обслуживание общедомовых приборов учета?
М.В. ВАЛУЕВА:
- В обслуживание входит ежемесячное снятие показаний расходов, проверка механической исправности, поверка в специализированной организации. Поверка одного общедомового прибора учета воды стоит 8–10 тысяч рублей, поверка общедомового прибора учета тепловой энергии – 25–40 тысяч рублей.
- Почему в квитанции в графе «отопление» (для тех, у кого в доме установлен общедомовой прибор учета тепла) каждый месяц – одинаковые цифры, а не показания приборов учета?
М.В. ВАЛУЕВА:
- Размер платы за отопление производится по нормативу, рассчитанному на весь отопительный период. Затем в графе «актировано» производится корректировка начислений уже с учетом показаний общедомовых приборов учета. В графе «итого» за месяц стоит сумма за отопление именно по показаниям приборов учета. На сегодняшний день в квитанции нет графы «показания приборов учета». Но в ближайшие месяцы мы планируем вписывать показания приборов учета.
У всех желающих была возможность выйти к микрофону и задать интересующий вопрос. Наряду с острыми, проблемными вопросами звучали и пожелания горожан, которые, надеюсь, были приняты к сведению. В частности, одна из выступавших у микрофона горожанок задала резонный вопрос, почему жильцам по их запросам предоставляется не вся информация по конкретному дому, кто из специалистов УК ведет контроль за выполненными работами, почему в договоре на управление многоквартирным домом нет ни объемов, ни перечня выполненных работ, ни оценки качества. Высказывались пожелания доработать договор.
Жители домов № 3, 3а и 5 по улице Герцена еще раз обратились к руководителям коммунальных структур с просьбой снести деревянные стайки, расположенные в их дворе. В прошлом году там случился пожар – стайки полыхали три часа, огонь мог перекинуться и на жилые дома. Жители – некоторые, не все, конечно – складывают там мусор, в стайках бомжи ночуют… На запрос жильцов в ООО «УК ЖКХ» был дан такой ответ, что снос стаек возможен лишь в том случае, если средства на это спишут со счета домов. Но правомерно ли это? Ведь стайки не собственность жильцов…
Очень много вопросов поступало по поводу общедомовых и индивидуальных приборов учета. В частности, жители дома № 28 по улице Шахтера просили пояснить, почему на их доме поставили ОПУ воды, но никому об этом не сообщили, не уведомили, первоначальные показания общедомового водомера в присутствии жильцов не зафиксировали (как в общем-то это положено делать)… Ответ прозвучал от заместителя главы Еманжелинского городского поселения В.Н. Шукаева: если есть совет многоквартирного дома (МКД), выбран старший по дому – об установке общедомового прибора учета им обязаны сообщить, кроме того, зафиксировать показания прибора учета совместно с собственниками помещений. Этот и многие другие вопросы были взяты на контроль лично В.Н. Шукаевым и отделом ЖКХ администрации Еманжелинска.
Жители дома № 29 по улице Ленина обеспокоены тем, что у них в доме проживают злостные неплательщики, общая сумма долга превышает 130 тысяч рублей. Со счета дома № 29 по Ленина предполагалось снять деньги на оплату этого долга – на каком основании и возможно ли таким образом перераспределять средства?
М.В. Валуева заверила, что никакого перераспределения в данном случае быть не может, с личного счета дома средства не списываются ни на какие другие нужды. С должниками же существует определенная процедура работы – досудебная и судебная. Сейчас, к примеру, на исполнении у судебных приставов находятся исковые заявления на сумму более 5 млн рублей…
- В доме № 29 по улице Ленина расположен центр соцпомощи. Жителей волнует, каким образом будут рассчитываться показания общедомовых приборов учета.
М.В. ВАЛУЕВА:
- Общедомовые приборы учитывают потребление воды (тепла, электроэнергии) собственниками жилых и нежилых помещений в МКД, и разница распределяется согласно площади занимаемых помещений. Установить отдельный прибор учета только для жителей – невозможно, законодательно это не предусмотрено.
Также горожане задавали вполне резонные вопросы по качеству работы дворников (по Гагарина, 7; Ленина, 6 всю зиму толком не чистили снег – отгребали его к цоколю, который во время таяния размок). Откуда берутся расценки: сделали лавочку во дворе – сколотили два пенька и доску – а стоит это 2400 рублей… Почему, если уезжаешь на лето из квартиры, не живешь и не пользуешься водой (в квартире и доме есть водомеры), все равно придется платить за воду, которой пользовался, получается, кто-то другой… Почему в МП «УК ЖКХ» берут плату за опломбировку индивидуальных водомеров – это их работа… На все вопросы, заверил В.Н. Шукаев, будут даны ответы либо в частном порядке, либо в СМИ. Замечания и пожелания горожан будут учтены.
Мы будем следить за развитием событий. Некоторые наиболее острые вопросы обсудим отдельно на страницах «НЖ» в ближайшее время.
Лариса БЕРЕЖНОВА
Кому урок?
У жильцов многоквартирных домов к чиновникам управляющей компании накопилось много вопросов. Это мероприятие показало, что специалисты управляющей компании редко видятся с населением, не умеют доходчивым языком объяснить жильцам многоквартирных домов требования жилищного законодательства. И хорошо если этот «Урок ЖКХ» станет действительно уроком и для работников управляющей компании, и для жильцов.
