Получать госуслуги в обычном формате дольше и сложнее. Приходится лично посещать учреждения, простаивать огромные очереди, собирать множество бумажных документов. Чтобы избежать этого, сотрудники полиции рекомендуют регистрироваться на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru .
Зарегистрировавшись на портале, Вы сможете подать заявку и получить наиболее востребованные услуги, в том числе и по линии МВД:
- получение или замена паспорта;
- получение справки о наличии (отсутствии) судимости;
- получение информации о штрафах ГИБДД;
- регистрация транспортного средства;
- получение и замена водительского удостоверения.
Иногда при получении тех или иных услуг посетители портала сталкиваются с различными сложностями. Чтобы оперативно решать проблемы пользователей и улучшать качество работы системы, на сайте была создана служба техподдержки, связь с которой доступна для всех посетителей портала, независимо от наличия учётной записи. Если в процессе работы с сервисом возникли сложности, нужно всего лишь кликнуть на надпись «Помощь и поддержка» в фиксированном меню. Этот элемент всегда находится в верхней части страницы, даже при её прокрутке.
Раздел сайта, посвящённый помощи и поддержке, разбит на несколько блоков. Здесь можно получить актуальные ответы на распространённые вопросы. Например, «Как получить паспорт гражданина РФ» или «Как записаться на приём к врачу». Кроме того, на этой странице можно найти контактные данные для связи со службой техподдержки Госуслуг: номера телефонов, электронные адреса официальных групп портала в популярных социальных сетях.
Самый простой и быстрый способ обращения – это звонок на телефон поддержки сайта Госуслуги: 8 (800) 100-70-10 – для любых устройств, включая стационарные телефонные аппараты.
